Простейший способ сделать заказ - позвонить нам (017)262-22-96, 262-27-61 +375-29-662-78-96
ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ КЛИЕНТОВ
Как сделать заказ на eFlora.by. Вы можете оформить заказ на любой товар, в описании которого есть кнопка "В корзину". Когда Вы нажмете на эту кнопку, выбранный Вами товар помещается в Ваш личный список избранных позиций, который условно называется "пользовательской корзиной" (на экране появится маленькое окошко с надписью "Ваша корзина", в котором будет указано количество и названия, помещенных в корзину товаров). На основе содержимого пользовательской корзины Вы можете в любой момент оформить заказ, в который сможете включить любые из помещенных в корзину позиций. Посмотреть содержимое Вашей корзины Вы можете в любой момент. Для этого нужно в правом верхнем углу нажать на символ (пиктограмму) корзины или на увеличительную лупу в маленьком окошке с надписью "Ваша корзина". Оформление заказа также не вызывает никаких трудностей. Начать этот процесс можно из пользовательской корзины, нажав кнопку "Продолжить". Этапы оформления заказа будут Вам предлагаться последовательно. На последнем этапе Вам будет предложено проверить правильность всех параметров заказа (состав, способ доставки, способ оплаты и так далее), и в случае любых неточностей Вы можете вернуться на любой этап оформления заказа и изменить любые его параметры. Заказ считается оформленным только после того, как Вы нажмете кнопку "Оформить заказ".
ПЕРВЫЙ ШАГ КОРЗИНЫ
Этап оформления заказа начинается, когда Вы, поработав с пользовательской корзиной, нажимаете на кнопку " Продолжить ". В оформляемый заказ включаются все товары, присутствующие в корзине, и в том количестве, какое Вы указали для каждого товара (для этого проставьте в окошке "кол-во" против названия товара нужное число и нажмите кнопку "Изменить"). · На любом этапе оформления заказа Вы можете вернуться назад и исправить неправильно введенные данные.
ВВЕДИТЕ ПАРОЛЬ
Когда Вы нажмете кнопку "Продолжить", Вам будет предложено ввести Ваш пользовательский Ваш e-mail и пароль. Если Вы к этому моменту еще не зарегистрировались на eFlora.by, зарегистрируйтесь - оформлять заказы могут только зарегистрированные пользователи. · Регистрация и не накладывает на Вас никаких дополнительных обязательств, но позволяет сэкономить время на вводе данных - когда Вы зарегистрируетесь, система будет "вспоминать" информацию о Вас при каждом Вашем визите и Вам, скажем, не нужно будет бесконечно набирать Ваш почтовый адрес.
КУДА ДОСТАВИТЬ?
После того, как вы введете Ваш e-mail и пароль, вы перейдете на 2-й шаг, и система предложит Вам подтвердить или заново указать адрес, по которому должен быть доставлен заказ. Обратите внимание! Фамилию, имя и отчество получателя лучше указывать полностью - для того чтобы избежать недоразумений при доставке заказа. Нажав кнопку "Продолжить", Вы перейдете к 3-му шагу - к выбору способа доставки заказа.
КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА
Существуют следующие способы: доставки цветов по Минску курьером; доставка цветов Курьером по Беларуси Если Вы хотите самостоятельно забрать свой заказ из офиса eFlora.by, то сделать это можно позвонив по телефонам в Минске: 262-27-61 или 8029-662-78-96 Нажимаем кнопку "Продолжить" и попадаем на 4-й шаг оформления заказа
ЧЕТВЕРТЫЙ ШАГ, СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
наличный расчет - Вы расплачиваетесь с курьером в момент доставки вашего заказа. В случае когда заказ необходимо доставить на другой адрес, курьер может приехать к вам за оплатой и затем доставить заказ на другой адрес.
безналичный расчет - Чтобы оплатить заказ по безналичному расчету Вам необходимо распечатать счет-фактуру. Сделать это можно, нажав на следующую ссылку "Получить счет-фактуру" на последней странице оформления заказа. Если
Вы хотите получить счет по факсу или e-mail – напишите нам об этом, указав номер заказа. Если у Вас возникнут проблемы при оплате, используйте для оплаты реквизиты из данной формы.
Рекомендуем подтверждать оплату письмом на info@eflora.by, указав в нем номер заказа, ФИО и сумму оплаты.
оплата через сберкассу - Чтобы оплатить заказ через сберкассу Вам необходимо получить и распечатать квитанцию к оплате. Сделать это можно, нажав на следующую ссылку "Получить квитанцию" на последней странице оформления заказа. Если у Вас возникнут проблемы при оплате, используйте для оплаты реквизиты из данной формы.
Рекомендуем подтверждать свой перевод письмом на info@eflora.by, указав в нем номер заказа, ФИО и сумму оплаты.
почтовый перевод - Вы можете оплатить ваш заказ в любом почтовом отделении нашей страны, переведя стоимость заказа на наш расчетный счет.
За эту услугу почтовое отделение возьмет с Вас порядка 10% от суммы перевода. Оплата поступит на наш расчетный счет в течение недели.
После оплаты вам достаточно подтвердить произведенную оплату письмом на info@eflora.by, указав в нем номер заказа, ФИО и сумму оплаты и копию платежного документа для того, чтобы мы не дожидаясь поступления денег приступили к выполнению вашего заказа.
Наши реквизиты:
ПК "Автоэлектроника"
ОАО “Паритетбанк”,код 782
г. Минск, ул. Гамарника 9/4
Расчетный счет: 3012206390016
УНН: 100153266
ОКПО: 14623288
Western Union - Международная система банковских переводов. За перевод с вас возьмут 8-20$ в зависимости от суммы и страны из которой вы делаете перевод.Реквизиты для осуществления перевода будут высланы вам на e-mail. Подробная информация о системе на сайте www.westernunion.ru
АНЕЛИК - Основные условия переводов:
По справке узнайте какой банк в вашем городе работает с системой Анелик.
Стоимость услуги от 1.5% до 3% от суммы перевода в зависимости от направления.
Отправитель должен четко назвать только Ф.И.О. получателя, страну и город.
Отправитель и получатель при отправлении или получении должны предоставить банку паспорт или замещающий его документ.
АНЕЛИК гарантирует получение перевода в течение 3-24 часов после его отправления.
Реквизиты для осуществления перевода будут высланы вам на e-mail.
WebMoney - Номер нашего USD-кошелька в платежной системе WebMoney: B533361067658. При переводе WM в поле "примечание" обязательно укажите номер вашего заказа. Мы берем с вас дполнительно 6% от суммы заказа за конвертацию WM. Ответы на любые вопросы вы найдете на официальном сайте платежной системы www.webmoney.ru
Нажимаем кнопку "Продолжить" и попадаем на последний 5-й шаг оформления заказа
ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА
Выбрав способ оплаты, Вы перейдете к подтверждению параметров Вашего заказа. Вам будут сообщены для проверки все параметры заказа - адрес получателя, способы формирования, оплаты и доставки, а также подробный состав заказа - с полным расчетом его стоимости и стоимости доставки. · Если Вы заметили ошибку или захотите изменить состав заказа, Вы сможете вернуться на любой этап оформления заказа и изменить его параметры.После того, как Вы нажмете кнопку "Оформить заказ", Вам будут сообщены номер заказа и действия, которые от Вас потребуются. Например, если Вы выбрали оплату - безналичный расчет, Вам будет показан заполненный в соответствии с параметрами Вашего заказа бланк счет-фактуры.
"БЫСТРЫЙ ЗАКАЗ"
Если Вами заданы стандартные параметры заказа (адрес и имя получателя, способы доставки и оплаты), Вы можете резко ускорить оформление заказа, нажав на последнем 5-м шаге в корзине кнопку "быстрый заказ". Для того, чтобы сформировать стандартные параметры заказа, Вы должны один раз полностью провести процедуру оформления заказа и на этапе его подтверждения отметить опцию "Использовать установки этого заказа для "быстрого заказа". После того, как Вы закончите подтверждение, в Вашей пользовательской корзине рядом с кнопкой "оформить заказ" появится кнопка "быстрый заказ". Вы нажимаете ее - и новому заказу автоматически будут присвоены выбранные Вами стандартные параметры и Вы, введя Ваш e-mail и пароль, Вы сразу получите возможность перейти на последний шаг оформления заказа!
АННУЛИРОВАНИЕ ТОВАРА ИЗ ЗАКАЗА
Если Вы хотите аннулировать какую-либо товарную позицию из оформленного и принятого в обработку заказа, Вы должны отправить письмо с указанием номера заказа и товара по адресу:orders@eflora.by. Интернет-магазин eFlora.by оставляет за собой право на аннулирование из принятых и поступивших в обработку заказов отдельных товарных позиций, если в данный момент они отсутствуют на складе. В этом случае клиент магазина уведомляется по телефону или e-mail.
ИЗ ЧЕГО ФОРМИРУЕТСЯ СТОИМОСТЬ ЗАКАЗА?
Стоимость заказа формируется из следующих составляющих: · заставочная цена товара - та цена, которая проставлена для них в нашем интернет-магазине, · стоимость доставки заказа - деньги, которые Вы платите за курьерскую доставку.
КАК ПОЛУЧИТЬ ИНФОРМАЦИЮ О СОСТОЯНИИ ЗАКАЗА
Информацию о состоянии Вашего заказа Вы можете получить, позвонив по телефонам в Минске: 262-27-61 или 8029-662-78-96
Ваша корзина
+375-29-662-78-96
+375-29-662-78-96
3-303-303
